Baqtaq Travel

Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем через сайт, зачем они нужны и как их удалить.

Алматы на фоне Заилийского Алатау

Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является [ТРЕБУЕТСЯ: полное наименование оператора и БИН/ИИН], далее — «мы». Сайт: baqtaqtravel.com. Связаться по вопросам обработки данных можно по адресу hello@baqtaqtravel.com.

Какие данные мы собираем

Через формы на сайте: имя, номер телефона, при желании — почта, а также содержимое вашего сообщения, число путешественников, желаемые даты и выбранные направления. Обязателен только номер телефона: без него мы не сможем ответить.

Автоматически при отправке формы: адрес страницы, с которой пришла заявка, источник перехода и рекламные метки, IP-адрес и сведения о браузере. Это нужно, чтобы понимать, какие страницы работают, и отличать заявки от автоматических рассылок.

Зачем нам эти данные

Чтобы ответить на заявку, согласовать маршрут и цену, организовать поездку и оставаться на связи во время неё. Отдельно — чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его.

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, и необходимость исполнить договор с вами. Рекламных рассылок мы не ведём.

Кому мы передаём данные

Внутри компании — сотруднику, который ведёт вашу поездку, и водителю на маршруте (имя и телефон, чтобы вас встретить). Уведомления о новых заявках приходят нам в Telegram, поэтому содержимое заявки проходит через серверы Telegram. Третьим лицам для рекламы данные не передаются и не продаются.

Сколько мы храним данные

Заявки хранятся до трёх лет — они нужны, чтобы поднять историю поездки, если вы обратитесь снова. IP-адрес и сведения о браузере удаляются автоматически через год.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, попросить исправить неточности, отозвать согласие и потребовать удаления. Напишите на hello@baqtaqtravel.com — ответим в течение рабочей недели. Отзыв согласия не влияет на уже оказанные услуги.

Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookie. Технические файлы нужны только для работы страниц и переключения языка.

Изменения политики

Если условия изменятся, мы обновим текст на этой странице. Дата последнего изменения указана внизу.